Klager

Reparasjonsprosedyren

1. Betingelsen for å godta enheten for reparasjon av Ewimar Sp. z o.o. er korrekt og fullstendig fylling av hvert felt i RMA FORM av søkeren. Ved problemer med å fylle kortet, kan du få hjelp i salgsavdelingen til Ewimar Sp. dyrehage.

2. Enheten som leveres til reparasjon, skal være komplett og sammen med et riktig fylt servicekort leveres personlig til selgeren eller sendes via kurér / post på avsenderens bekostning til følgende adresse: Ewimar Sp. z o.o.o. ul. Konarskiego 84, 01-355 Warszawa.

3. Hvis enheten sendes for reparasjon med kurer eller post, skal "SERVICE" skrives på pakken. Hvis Ewimar Sp. dyrehage. finner mangelen på et riktig fylt servicekort i pakken, kan han sende det tilbake til avsenderen på hans bekostning. Vi anbefaler at du sender enheter i originalemballasjen for reparasjon, og vi erklærer at Ewimar Sp. z o.o. er ikke ansvarlig for skade på utstyr som er opprettet under transport.

4. Retur av enheten etter garantireparasjonen skjer på bekostning av Ewimar Sp. z o.o. Ved betalt reparasjon (ikke på garanti), blir kostnaden for å returnere enheten etter reparasjon dekket av søkeren.

5. En betingelse for å utføre en gratis tjenesteaktivitet er tidligere kontakt med Ewimar Sp. o.o., for å løse problemet på en ekstern måte. Produkter som selges er spesialiserte og krever spesifikke tekniske kunnskaper. Inkludert bruksanvisning inneholder kun den informasjonen som er nødvendig for riktig installasjon og konfigurasjon av de solgte produktene. Klager som resulterer i mangel på søkerens grunnleggende kunnskaper vil bli ansett som urimelig, og returkostnadene kan være sustaind av søkeren.

 

Last ned RMA-skjema